第864回「顧客インサイトのつかみ方」
【出演】 勝俣哲生氏（日経クロストレンド編集長）
【進行】 辻留奈
【内容】編集部のトレンド・キーワード解説を音声で聞けるポッドキャスト。前半の「WEEKLY TREND KEYWORDS」は、応援購入サイト「マクアケ」を起点にヒットしたミズノの革新的商品をピックアップ。後半は「顧客インサイトのつかみ方」。顧客の潜在ニーズを把握するうえで、マーケティングリサーチを活用する企業は少なくありません。どのようにして効果的なマーケティングリサーチをすればよいのか？実践から成功に導いたファミリーマートの例を紹介します。解説は、日経クロストレンド編集長の勝俣哲生氏。
