地デジバブルが去った後の家電量販店を取り巻く環境は依然厳しいものがあります。ネット通販との競争も激化し、量販店ではユニークな店づくりや新サービスで活路を見出そうとする動きが見られます。店が変われば利用法も変わるもの。家電量販店をかしこく使うための最新事情を日経トレンディ編集長・渡辺敦美が解説します。