訪日外国人観光客向けの免税制度が改正され、全品目に免税対象が広がりました。これを商機とばかりに、小売業を中心に外国人向けサービスを拡充する動きが活発化しています。免税特需に沸く業界の動きを、日経トレンディ発行人・渡辺敦美が解説します。